Kabar-kini.com, Jakarta – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan sehubungan masih adanya proses normalisasi perjalanan kereta api yang terjadi hingga Senin (19/1). Proses normalisasi perjalanan tersebut disebabkan oleh karena antrean operasional perjalanan kereta api pascabanjir yang sempat menggenangi jalur rel di wilayah Pekalongan.
Meskipun jalur kereta api di Pekalongan saat ini telah dapat dilalui kembali, dampak banjir sebelumnya masih memengaruhi kelancaran perjalanan kereta api dari dan menuju wilayah Daop 1 Jakarta. Kondisi tersebut mengharuskan KAI melakukan pengaturan perjalanan secara bertahap untuk memastikan keselamatan operasional.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menjelaskan bahwa KAI mengambil langkah-langkah operasional sebagai bagian dari proses normalisasi rangkaian kereta serta pemenuhan standar keselamatan sarana dan prasarana.
“Keselamatan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama kami. Oleh karena itu, KAI melakukan pembatalan sejumlah perjalanan kereta api guna menghindari potensi keterlambatan yang lebih besar apabila perjalanan tetap dijalankan ” ujar Franoto.
Berdasarkan pembaruan operasional hingga Senin siang, 19 Januari 2026, terdapat sejumlah perjalanan kereta api yang dibatalkan dengan rincian sebagai berikut:
1. Kereta Api Batal Berangkat dari Stasiun Pasar Senen
- KA 178 Tawang Jaya Premium relasi Pasar Senen–Tegal–Pekalongan–Semarang Tawang, jadwal berangkat pukul 06.45 WIB
- KA 204 Tegal Bahari relasi Pasar Senen–Cirebon–Tegal, jadwal berangkat pukul 10.40 WIB
2. Kereta Api Batal Berangkat dari Stasiun Gambir
- KA 7002A Gajayana Tambahan relasi Gambir–Malang, jadwal berangkat pukul 00.10 WIB
- KA 26 Argo Merbabu relasi Gambir–Semarang Tawang, jadwal berangkat pukul 06.00 WIB
- KA 130B Papandayan relasi Gambir–Bandung–Garut, jadwal berangkat pukul 06.35 WIB
- KA 50F Purwojaya relasi Gambir–Cirebon–Purwokerto–Cilacap, jadwal berangkat pukul 07.00 WIB
- KA 20 Argo Muria relasi Gambir–Semarang Tawang, jadwal berangkat pukul 07.15 WIB
- KA 2 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Semarang–Surabaya, jadwal berangkat pukul 08.20 WIB
- KA 138B Parahyangan relasi Gambir–Bandung, jadwal berangkat pukul 09.15 WIB
- KA 58F Purwojaya relasi Gambir–Cilacap, jadwal berangkat pukul 13.25 WIB
- KA 7004 Sembrani Tambahan relasi Gambir–Semarang–Surabaya, jadwal berangkat pukul 14.45 WIB.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI telah menyampaikan informasi pembatalan secara proaktif melalui SMS blast serta kanal informasi resmi lainnya. KAI mengimbau pelanggan untuk terus memantau informasi terkini terkait perjalanan kereta api.
Bagi pelanggan yang perjalanannya dibatalkan, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen. Proses pengembalian dapat dilakukan hingga H+7 dari tanggal keberangkatan melalui loket stasiun, aplikasi penjualan tiket resmi, serta Contact Center KAI 121.
“KAI kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Seluruh kebijakan operasional yang diambil semata-mata untuk menjamin keselamatan perjalanan kereta api. KAI terus melakukan evaluasi dan pemantauan hingga operasional kembali normal,” tutup Franoto.
