_KAI ucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan dan terus memperkuat kualitas layanan perjalanan_
Kabar-kini.com. Suasana long weekend Kenaikan Yesus Kristus sepanjang 13–17 Mei 2026 menghadirkan tingginya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah. Perjalanan wisata, silaturahmi keluarga, hingga aktivitas kembali ke kota-kota besar setelah masa liburan mendorong peningkatan pergerakan pelanggan di berbagai lintas kereta api.
Di tengah tingginya mobilitas tersebut, kereta api menjadi pilihan perjalanan yang memberi ruang bagi masyarakat untuk kembali dengan lebih nyaman dan efisien. Ada mahasiswa yang kembali ke kota tempat belajar, pekerja yang bersiap memulai aktivitas esok hari, hingga keluarga yang menutup perjalanan liburan dengan perjalanan pulang yang aman dan tenang.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat, selama masa long weekend dari 13 Mei–17 Mei 2026, sebanyak 960.893 pelanggan telah menggunakan layanan KA Jarak Jauh dan KA Lokal yang dikelola KAI di Pulau Jawa dan Sumatra.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan apresiasi atas tingginya kepercayaan masyarakat yang terus memilih kereta api sebagai bagian dari perjalanan mereka selama masa libur panjang.
“Terima kasih atas kepercayaan pelanggan yang telah memilih layanan kereta api selama periode long weekend ini. Tingginya mobilitas masyarakat dapat terlayani dengan baik berkat dukungan pelanggan serta dedikasi seluruh Insan KAI Group yang terus menjaga pelayanan agar perjalanan berlangsung aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Anne.
Anne menambahkan, tingginya mobilitas pelanggan selama long weekend juga memperlihatkan semakin kuatnya peran kereta api dalam mendukung aktivitas masyarakat dan sektor pariwisata domestik. Perjalanan menuju berbagai kota wisata dan daerah penyangga ekonomi tumbuh positif selama masa libur panjang.
*Berikut okupansi sementara penjualan tiket selama periode long weekend:*
• Rabu, 13 Mei 2026: 196.370 tiket
• Kamis, 14 Mei 2026: 197.368 tiket
• Jumat, 15 Mei 2026: 160.687 tiket
• Sabtu, 16 Mei 2026: 179.615 tiket
• Minggu, 17 Mei 2026: 226.853 tiket
*KAI juga mencatat 10 kereta api favorit pelanggan selama masa long weekend, yaitu:*
1. KA Pariaman Ekspres relasi Pauh Lima – Padang – Naras (PP): 29.577 pelanggan
2. KA Siliwangi relasi Cipatat – Sukabumi (PP): 28.070 pelanggan
3. KA Joglosemarkerto relasi loop Purwokerto – Yogyakarta – Solo Balapan – Semarang Tawang Bank Jateng – Tegal – Purwokerto: 24.498 pelanggan
4. KA Airlangga relasi Surabaya Pasarturi – Pasarsenen (PP): 22.716 pelanggan
5. KA Serayu relasi Pasarsenen – Purwokerto (PP): 21.571 pelanggan
6. KA Sancaka relasi Surabaya Gubeng – Yogyakarta (PP): 20.761 pelanggan
7. KA Kaligung relasi Semarang Poncol – Tegal – Cirebon Prujakan (PP): 20.030 pelanggan
8. KA Pangrango relasi Bogor Paledang – Sukabumi (PP): 19.069 pelanggan
9. KA Putri Deli relasi Medan – Tanjung Balai (PP): 18.676 pelanggan
10. KA Kamandaka relasi Semarang Tawang Bank Jateng – Purwokerto (PP): 18.605 pelanggan
Dominasi perjalanan menuju kota wisata seperti Yogyakarta, Sukabumi, Padang, Purwokerto, hingga kawasan pantai selatan Jawa menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap perjalanan berbasis pengalaman selama masa libur panjang. Kehadiran kereta api turut mendukung pergerakan ekonomi daerah melalui sektor kuliner, penginapan, transportasi lanjutan, hingga aktivitas UMKM di sekitar stasiun.
KAI terus melakukan evaluasi dan peningkatan pelayanan di berbagai aspek operasional, mulai dari ketepatan waktu perjalanan, kenyamanan pelanggan, penguatan layanan digital, hingga fasilitas di stasiun dan di atas kereta. Masukan pelanggan menjadi bagian penting dalam pengembangan layanan ke depan.
“KAI akan terus menerima masukan pelanggan sebagai bagian penting dalam arah pembangunan layanan transportasi rel yang semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Setiap perjalanan pelanggan menjadi ruang evaluasi untuk menghadirkan layanan yang semakin baik dari waktu ke waktu,” tutup Anne.
