PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta meningkatkan kenyamanan penumpang melalui pembenahan sejumlah fasilitas di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat. Pekerjaan meliputi perbaikan plafon, renovasi toilet area utara, serta renovasi ruang layanan luxury untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan, termasuk menjelang Angkutan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 (Nataru).
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo mengatakan, pembenahan dilakukan secara bertahap dengan memperhatikan keselamatan pelanggan dan kelancaran aktivitas pelayanan di stasiun.
โMelalui pembenahan ini, kami ingin menghadirkan fasilitas Stasiun Gambir yang semakin nyaman bagi pelanggan. Pelaksanaan pekerjaan terus kami koordinasikan agar aktivitas pelayanan pelanggan dan perjalanan kereta api tetap berjalan dengan baik,โ ujar Franoto.
Perbaikan plafon dan renovasi ruang layanan luxury telah dimulai sejak Juni 2026. Sementara itu, renovasi toilet area utara dimulai pada awal Oktober 2026 dan ditargetkan selesai pada akhir November 2026.
KAI juga mengupayakan percepatan perbaikan plafon agar dapat diselesaikan menjelang masa Angkutan Nataru, dari rencana sebelumnya sebelum Angkutan Lebaran 2027. Adapun renovasi ruang layanan luxury ditargetkan rampung menjelang Nataru.
โPercepatan pekerjaan tetap memperhatikan standar keselamatan dan kualitas hasilnya. Kami mengupayakan agar fasilitas tersebut dapat segera dimanfaatkan untuk mendukung kenyamanan pelanggan pada masa libur akhir tahun,โ jelas Franoto.
Atas penyesuaian yang dirasakan pelanggan selama pekerjaan berlangsung, KAI menyampaikan permohonan maaf. KAI mengimbau penumpang untuk memperhatikan rambu dan petunjuk arah, mengikuti arahan petugas, serta tidak memasuki area yang telah dibatasi.
Pelanggan disarankan menyediakan waktu yang cukup sebelum keberangkatan untuk mengantisipasi penyesuaian akses di lingkungan stasiun. Pelanggan yang membutuhkan informasi mengenai toilet alternatif maupun fasilitas lainnya dapat menghubungi petugas.
โKami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses pembenahan berlangsung dan berterima kasih atas pengertian pelanggan. Peningkatan fasilitas ini menjadi bagian dari komitmen KAI untuk memberikan pelayanan yang semakin baik di Stasiun Gambir,โ tutup Franoto.
