_Rata-rata 1,05 juta perjalanan dilayani setiap hari kerja, memperlihatkan besarnya peran transportasi urban bagi keluarga dan perekonomian Jabodetabek_
Kabar-kini.com, Jakarta – Pagi masih gelap ketika sebagian masyarakat Jabodetabek mulai meninggalkan rumah. Ada yang berpamitan kepada anak yang masih terlelap, menyiapkan bekal sebelum berangkat, atau berjalan tergesa menuju stasiun agar tiba di tempat kerja tepat waktu.
Mereka adalah pekerja, pedagang, tenaga pelayanan publik, pelaku usaha, mahasiswa, serta para tulang punggung keluarga yang setiap hari menempuh perjalanan dari kawasan penyangga menuju berbagai pusat aktivitas. Bagi banyak dari mereka, Commuter Line menjadi bagian penting dari ikhtiar mencari nafkah dan memenuhi kebutuhan keluarga.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat Commuter Line Jabodetabek melayani 178.001.308 perjalanan sepanjang Januari–Juni 2026. Angka tersebut memperlihatkan betapa eratnya layanan kereta perkotaan dengan kehidupan masyarakat dan aktivitas ekonomi kawasan metropolitan.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan pola perjalanan selama Semester I 2026 memperlihatkan tingginya kebutuhan layanan pada hari kerja. Rata-rata volume pengguna Commuter Line Jabodetabek pada Senin hingga Jumat mencapai sekitar 1,05 juta perjalanan per hari, lebih tinggi 29,3% dibandingkan rata-rata akhir pekan yang sekitar 813,6 ribu perjalanan per hari.
“Di dalam setiap perjalanan terdapat harapan yang dibawa dari rumah. Ada orang tua yang berangkat bekerja untuk biaya sekolah anaknya, ada pekerja yang mengejar waktu agar penghasilannya tetap terjaga, serta ada pedagang dan pelaku usaha yang menggantungkan aktivitasnya pada kelancaran perjalanan. Mereka adalah tulang punggung keluarga yang setiap hari mempercayakan perjalanannya kepada Commuter Line,” ujar Anne.
Dari seluruh perjalanan selama Semester I 2026, sekitar 135,7 juta perjalanan atau 76,2% berlangsung pada hari kerja. Kepadatan terutama terjadi pada pagi dan sore hari, ketika masyarakat berangkat menuju tempat kerja dan kembali ke rumah setelah menyelesaikan tanggung jawabnya.
Bagi para pelanggan, perjalanan yang padat bukan sekadar angka dalam statistik operasional. Di dalam rangkaian yang penuh terdapat masyarakat yang berdiri setelah bekerja sepanjang hari, orang tua yang ingin segera pulang menemui anaknya, serta pekerja yang berharap dapat tiba di rumah dengan aman untuk kembali menjalani rutinitas pada hari berikutnya.
“Ketika pelanggan berdesakan pada jam sibuk, yang kita lihat bukan sekadar tingginya permintaan perjalanan. Di sana ada para tulang punggung keluarga yang berusaha tiba di tempat kerja tepat waktu dan pulang membawa hasil jerih payahnya. Karena itu, peningkatan kapasitas menjadi kebutuhan yang perlu dijawab bersama,” kata Anne.
Tingginya perjalanan pada hari kerja menegaskan posisi strategis Commuter Line dalam menjaga produktivitas Jabodetabek. Kelancaran layanan berkaitan erat dengan ketepatan waktu pekerja, keberlangsungan kegiatan usaha, akses menuju pusat pendidikan dan pelayanan publik, serta perputaran ekonomi di Jakarta dan wilayah penyangga.
Menurut Anne, perkembangan tersebut perlu diikuti penguatan kapasitas secara bertahap melalui penambahan sarana, peningkatan kapasitas lintas dan stasiun, penguatan sistem persinyalan dan kelistrikan, serta optimalisasi pola operasi.
“Dukungan Pemerintah terhadap penambahan sarana dan penguatan prasarana sangat berarti bagi masyarakat. Setiap tambahan kapasitas akan menghadirkan ruang perjalanan yang lebih layak, mengurangi kepadatan, dan memberikan kenyamanan lebih baik bagi jutaan pelanggan yang menggantungkan mobilitas hariannya pada Commuter Line,” ujar Anne.
Dalam lima tahun terakhir, volume pengguna Commuter Line Jabodetabek menunjukkan pemulihan yang konsisten. Jumlah pengguna tercatat sebanyak 168 juta perjalanan pada 2021, kemudian meningkat menjadi 252 juta pada 2022, 331 juta pada 2023, 328,2 juta pada 2024, dan 349,3 juta perjalanan pada 2025. Memasuki Semester I 2026, volumenya telah mencapai 178 juta perjalanan.
Penguatan layanan juga diikuti perkembangan jaringan pelayanan. Jumlah stasiun Commuter Line Jabodetabek bertambah dari 71 stasiun pada 2015 menjadi 85 stasiun pada 2026. Perkembangan tersebut mencakup hadirnya Stasiun Jatake dan Stasiun Jakarta International Stadium pada 2026, yang memperluas akses transportasi berbasis rel menuju kawasan hunian serta pusat aktivitas baru.
Pada sisi operasional, jumlah perjalanan KRL meningkat dari 881 perjalanan per hari pada 2015 menjadi 1.063 perjalanan per hari pada 2025, atau bertambah sekitar 21%. Peningkatan perjalanan disertai evaluasi pola operasi untuk menjaga keselamatan, ketepatan waktu, dan kelancaran mobilitas pelanggan.
Sepanjang 2025, lintas Bogor melayani sekitar 155 juta perjalanan, diikuti lintas Cikarang sebanyak 85,9 juta perjalanan, lintas Rangkasbitung 77,6 juta perjalanan, lintas Tangerang 27,3 juta perjalanan, serta lintas Tanjung Priok sekitar 3,5 juta perjalanan. Data tersebut memperlihatkan besarnya arus masyarakat dari kawasan penyangga menuju pusat pekerjaan dan aktivitas di Jakarta serta arah sebaliknya.
Pengembangan Commuter Line Jabodetabek ke depan diarahkan untuk memperkuat kapasitas, meningkatkan integrasi antarmoda, mengembangkan layanan digital, serta mendukung penataan kawasan berbasis transportasi publik. Langkah tersebut membutuhkan kolaborasi KAI, KAI Commuter, Pemerintah, dan seluruh pemangku kepentingan.
“Bagi sebagian orang, perjalanan dengan Commuter Line mungkin terlihat sebagai rutinitas. Namun, bagi jutaan tulang punggung keluarga, perjalanan itu adalah bagian dari perjuangan untuk menjaga dapur tetap menyala, membiayai pendidikan anak, serta membawa harapan pulang ke rumah. Setiap peningkatan kapasitas berarti perjalanan yang lebih layak bagi mereka yang setiap hari bekerja untuk orang-orang yang dicintainya,” tutup Anne.
